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“平安产险的及时理赔，极大地缓解了事故当事人的精神和经济压力。我们办公室大家都高度认可民生责任险，这是一份暖心的保障”。安阳市文峰区中华路街道办事处相关负责人真诚地说。
近日，在一次新闻媒体代表走访安阳保险业的活动中，媒体参观了文峰区金融服务中心和安阳市中华路街道办事处，了解民生责任保险发展情况，体验民生责任保险。保险民生保障网络紧密相连。如何参与社会管理，为政府分忧。
据介绍，2021年7月，安阳遭遇罕见降雨，造成城区、乡镇大面积灾害。房屋倒塌、高处坠落、井盖丢失等造成人身事故，给城镇居民的财产和个人生活造成了一定的损失。伤害。为此，安阳市文峰区政府充分发挥商业保险参与社会风险管理的功能，降低政府风险管理成本，提高民生保障和公共安全管理水平，深化和完善社会救助民生领域体系不断完善。
平安产险安阳中心支公司快速响应政府需求，积极发挥保险风险转移功能、社会互助和社会管理机制，主动发挥自身优势协助社会管理。在参与社会治理过程中，平安产险发挥风险管理优势，通过事前、事中、事后全员参与，帮助社会降低风险和损失，充分发挥保险经济的“减震器”和社会“稳定器”效应。
在2022年疫情严重的特殊时期，平安财险安阳中分公司灵活采用了无需排查的网上理赔方式。通过“平安企业宝”APP在线工具，客户足不出户即可在线完成报告、领取照片。以及数据上传、补偿确认。理赔员在后台进行数据审核，同时完成损失评估。客户在线赔付确认后，立即付款到账，真正做到零接触、零停留、零等待。承保以来，平安产险已完成多起理赔案件，为客户解决了燃眉之急，为政府和社会治理做出了应有的贡献。
2023年初，平安财险安阳中心支公司经过与安阳市文峰区政府多次深入沟通，设计了覆盖人群更广、民生保障更全面的责任保险计划。合同最终成功签约，为安阳市文峰区广大干部带来了实惠。为员工和城镇居民提供全面的风险保障。下一步，平安产险安阳中心分公司将运用“保险+服务”机制，创新公共服务供给方式，践行温感保险，助力提升基层应急处置能力，共建平安家园。
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