有不少网友都关注“50万积分全部被清零！”知名艺人自述维权失败……最新回应来了和一些天津疫情监测系统下载的题，但是大家不是很了解，接下来听小编为大家解吧！
经常坐飞机的朋友可能都知道，航空公司积分非常重要。不仅可以兑换升级、贵宾房等，还可以直接在商城购买商品。
6月18日，知名艺人胡兵因东航维权登上热搜榜。他在视频中表示，自己多次飞行积累的50万航空里程积分突然被东航清空。
50万航空里程积分被清零
胡兵自述维权失败
胡兵在视频中表示，自己是东航白金卡用户，终于积累了50万积分。疫情过后，他突然发现这些点都没有了。咨询东航后，胡兵被告知，已经发短信提醒他积分即将过期。这句话让他很困惑。为什么只有短信，没有电话通知？
沟通失败后，胡兵表达了无奈，“这次东航让我很惊讶，我不知道怎么用，如果联系他们的人一次、两次、三次，他们就会有一堆借口。”等着你。”
6月18日，北京青年报编辑就此事咨询东航。工作人员表示，积分一旦过期，将无法恢复，也无法延长有效期。不过，在有效期到期前几个月，航空公司会发短信提醒客户，“比如2022年底到期的话，一般会在年初通知，这个通知是自动的”由系统发送，不同客户的提醒时间可能不同。”相同的。”
东航工作人员表示，2022年9月1日之前，积分有效期固定为36个月，自积分记录之日起计算。36个月期满后，在此期间积分如果不使用则失效。清除一次。2022年9月1日后，考虑到疫情影响及公司内部计划等原因，积分滚动有效期为36个月，36个月有效期后记录的积分将滚动清算时期。
网友热议
50万积分是什么概念？有网友估计，以上海飞往北京为例，一般2万多积分就可以兑换一张商务/头等舱机。这样一来，50万积分就可以用来飞多次往返了。
对于胡兵的维权，网友也表达了不同的看法。有网友表示，如果就这样损失了50万积分，换谁都会很生气。
也有网友认为，航空公司有自己的积分规则，对方已经提前发短信提醒。胡兵本人“不专心”，没有清楚地理解规则。
最新进展
胡兵工作室东航与我们真诚沟通
18日晚，胡兵工作室在微博发文
东航第一时间与我们进行了深入、真诚的沟通，并向我们详细讲解了积分规则。在此期间，东航认真听取了胡兵先生作为东航常旅客的建议，以及朋友们的意见和建议。我们也相信，用户的这些建议可以成为东航改进服务的契机。
多航空公司积分有效期滚动计算
那么，其他航空公司是如何规范航空里程积分的有效期的呢？
北青报编辑致电南航，客服人员介绍，单个会员积分从到账时开始计算，每个积分可保存36个月。积分有效期到期前，公司将提前三个月通知会员。过期后，无法恢复或赎回。但会员可以在积分有效期内申请临时延期计划。申请成功后，会扣除20积分作为手续费，剩下80积分。积分保留，有效期可再延长12个月。每个积分只能申请一次。计划到期后，积分将自动清除。疫情期间获得的积分将按照常规积分机制进行结算。
据川航客服人员介绍，川航会员不同级别的积分有效期不同。如果您是普通卡会员，积分有效期为12个月。有效期内如有再次飞行记录，有效期自动调整为36个月；金卡熊猫银卡会员积分有效期为36个月；金熊猫金卡及以上会员积分长期有效，但必须在会员级别有效期内。金卡、白金卡的有效期为24个月。如果满足某些条件，则可以维持该水平。以上有效期为单次积分记录的有效期。每条积分记录的有效期为36个月。使用积分时，系统会自动扣除之前积累的积分。
此外，川航客服人员表示，考虑到疫情影响，川航此前放宽了各级金熊猫会员的降级条件，但并未调整积分有效期。
据厦航客服人员介绍，航空公司会员的个人积分是从入账时开始计算的。礼券积分可保存12个月，自购门积分可保存36个月。航空公司会提前3至6个月通知会员积分即将到期。过期后，无法恢复或赎回。疫情期间，积分按照常规积分机制进行结算。乘客可以在应用程序或网站上用积分兑换机或商品。
据金鹏俱乐部显示，金鹏俱乐部共享航空公司包括海南航空、大新航空、天津航空、香港航空、祥鹏航空、首都航空、福州航空、金鹏航空、北部湾航空、乌鲁木齐航空、长安航空、桂林航空、西部航空等
据了解，俱乐部消费积分的有效期是滚动计算的。若会员账户发生有效账户活动，该账户内所有消费积分的有效期将延长至有效账户活动之日起24个月。如果24个月内，会员账户没有任何有效的账户活动记录，账户内所有剩余消费积分将被清除，但会员资格将继续保留。
律师因疫情等原因积分无法使用
消费者有权要求延期
目前，国内多家航空公司都有自己的航空里程积分制度和政策。那么，航空公司单方面制定积分有效期、有效期计算方式等政策是否构成霸主条款呢？如果因疫情原因无法在有效期内使用积分，可以申请延长有效期吗？北青报编辑就这些题咨询了律师。
北京良高律师事务所律师董伟表示，航空里程本质上是一种消费积分，具有财产属性、有价值、可以兑换现金，属于网络虚拟财产。各航空公司有权制定积分有效期长短、有效期是固定的还是滚动的、有效期是否延长等积分规则。但如果上述格式条款免除一方责任、增加另一方责任或者排除另一方主要权利的，则该条款无效。消费者有义务关注会员权益及变更通知。同时，航空公司还需要在积分到期和重置前履行基本的通知和提醒义务。否则，航空公司的里程失效可能构成违约。
董伟表示，疫情期间，很多消费者没有时间使用或者无法使用里程积分，因此可以适用不可抗力条款，消费者有权要求延长相应期限。
文字|北京青年报编辑实习生戴有庆、罗爱民、王泽业
综合每日经济新闻，胡兵工作室
本篇文章主要为大家解了一些关于“50万积分全部被清零！”知名艺人自述维权失败……最新回应来了和天津疫情监测系统下载的相关话题，希望能得到诸位的喜欢。
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