小伙伴很想知道如何正确看待本地生活直播?和直播疫情内容合适吗的一些相关题,接下来让小编带各位揭晓一下案吧!
01
2023年移动互联网市场有什么新的说法吗?
严格来说,近两三年互联网已经陷入“平淡状态”。除了ChatGPT带来的小高潮之外,剩下的只是“大佬在哪儿”的八卦。以及“大佬回来了”。随着大公司的没落、中产阶级的没落,很多人开始相信——互联网行业不会再有新的故事了。维持现状,对于这个曾经强大的行业来说,就是最大的幸福。
从某种意义上说,多个宏观周期和产业周期的叠加,已经让中国互联网的“增长神话”不再可持续。从更长远的角度来看,我们甚至可以认为,移动互联网的成长故事在拼多多崛起之后早已结束。就连移动互联网改造、改造、“赋能”各行各业的故事也差不多结束了。曾经主宰一切的互联网将不可避免地成为“传统行业”甚至“公共事业”。这是他们今年股价表现不佳的根本原因。
是不是真的?我无意反驳那些认为中国互联网发展已经结束的人。我只想引用最近的一些宏观和行业数据,它们告诉我们另一种理解事实的方式
第一个数据是国民经济半年报。2023年上半年,服务业增加值同比增长64%。同期GDP增速为55%,服务业增速比整体GDP增速高出近1个百分点。服务业增加值占GDP的比重达到56%,对经济增长的贡献率超过60%。今年8月起,国家统计局开始发布服务业零售数据。在这段复杂的经济形势下,服务业无疑做出了贡献。
另一项数据则显得有些“奇怪”。在QuestMobile的移动互联网上半年报告中,有四家公司拥有超过10亿的重复数据删除用户,分别是腾讯、阿里巴巴、百度和抖音。阿里巴巴的同比增长率最高。亮点是500-10亿用户梯队,即蚂蚁金服、拼多多、美团、京东。这四家公司中,增长最快的不是拼多多,而是美团——,其去重用户增幅高达302人,在领先的互联网中是不折不扣的领头羊。要知道,今年一季度APP刚刚重新上线的滴滴,用户仅仅增加了411人!
仔细想想,也就不足为奇了今年是全面开放的元年,也是各地采取措施提振消费的一年。餐饮、休闲、旅游等线下消费场景复苏较为强劲。今年上半年火爆的“淄博烧烤”只是其中的一个缩影。当移动互联网疯狂增长的时代结束,不少企业面临流量增长瓶颈时,人们突然发现,美团所在的本地生活区突然变成了“烫手山芋”,以至于成为兵家必争之地。
此前,资本市场一直质疑本地生活的流量增速过慢。——美团成立13年,主应用日活才刚刚突破1亿,远低于淘宝、拼多多等主流电商应用,更不用说与诸如此类的社交内容应用相比比如抖音和快手。但现在,大家终于认识到“慢”背后的“稳”无论是疫情期间,还是后疫情时代的艰难恢复期,“吃喝玩乐”的生活需求基本保持稳定。毕竟,这对人类来说是最重要的事情。潜在的需求。
过去,资本市场曾质疑过本地生活的商业化能力。话题“美团的商业化天花板到底有多低?”已经吵架很多年了。长期以来,团购、外卖等本土生活方式业务被质疑为烧取悦市场的资本。如今,随着抖音的大量进入,本地生活能否赚的题不言而喻。——抖音凭借广告和直播电商两台“印钞机”走进当地人生活。显然不是在做慈善,而是真正认识到这个市场的商业潜力。
抖音并不是唯一一家侵入当地人生活的互联网巨头。很多人担心后疫情时代的竞争压力和缓慢的复苏会制约美团。不过,美团的营收依然呈现稳定的增长曲线,市场份额并未受到明显影响。无独有偶,刚刚过去的立秋,美团外卖一天就送出了4000万杯奶茶。
本地生活一下子成为移动互联网的主战场。表面上看,这是互联网企业无国界竞争的延续;但本质上,是因为各大看中了“本地生活的高频刚需价值”。当移动互联网整体流量耗尽时,各大流量生态最渴望的是什么。
在这里,我想总结三个简单的判断
移动互联网正在进入从“追求增长”到“追求刚需”的范式转变阶段。
以本地生活为代表的“刚性需求”分散,上线率低。这些都是流量型企业不擅长的领域,但他们也没有其他更好的选择。
“价值”将取代“增长”,成为这个阶段的核心要素。
抖音主要通过直播的内容形式搅动当地生活市场。紧接着,美团也推出了自己的直播内容。由此,“本地生活直播”成为2023年移动互联网上罕见的受到广泛关注的新概念。本文想要探讨的题是当本地生活的高频、迫切需求冲击直播时,是否可以算作“新赛道”?
02
本地生活直播真实销量或许比流量更重要
我从来不认为“直播经济”是一种特殊的商业模式。在泛电商行业,直播本质上是流量营销的效率工具,让交易和合同履约变得更顺畅、更短。一个工具是否有效取决于谁在使用它以及如何使用它。
在深入讨论这个题之前,我们首先要明确什么是本地生活直播,谁是主角。
在电商直播中,李佳琪、薇娅、罗永浩、董宇辉……是流量的代理人,也是商家信用的背书者。他们依靠的流量授权,利用自有IP带来的信任和影响力来带动观众下单。商家兑换的就是直播间货架上的一个名额。除了上述的KOL直播之外,还有一种“商家自播”的形式。此类商家还必须支付高额流量和渠道费,才能获得可观的直播曝光量来触达消费者。
大家一定看过短视频《XX酱酒》的直播。我知道白酒利润很高,但粗略了解一下导流成本后,确实感觉这些酒老板也是在为打工。无论是KOL直播还是商家自播模式,直播间本质上都是商场里的一个柜台,商家要花让自己的柜台出现在商场里最好的位置。在这个过程中,商家根本不是主角。和头部KOL牢牢掌控着一切资源和主动权。
但当地生活产业的商户规模和集中度远不及实体电商。能承担得起高昂直播成本、从事“本地生活直播”的商家非肯德基、瑞幸等全国连锁品牌莫属。只有这些“人高马大”的品牌才有能力为直播间销售的优惠券提供便捷的验证。即使价格足够低,他们也可以通过提前占领、锁定分散的需求来集中成交量。——对他们来说,这个账可以算了。
但在整个本地生活方式市场中,无论是商户比例还是销售额占比,连锁品牌以外的中小商户都占据了绝对多数。直到今天,直播作为提高营销效率的工具,还没有真正服务于当地生活中的这些主角。对于公司来说,这也是一个很大的机会如果直播能够服务于数百万中小企业,无疑能够撬动美团的本地生活蛋糕。
前两天楼下托尼骗我办卡的时候,我趁机向他们店长小赵了几个题,从中学到了很多东西。对于这些非连锁企业来说,店面位置决定客流量。小赵尝试过在开业或活动期间发放传单,并让店员到路边或附近社区门口吸引人流。效果是有,但是太费力了,所以他得雇人。这不划算。如果自己一次性派出5个店员,一天的纯人工成本在1000元左右。代价是店里的工作又被耽搁了。
小赵认为,网店、团购是比较可靠的网络营销渠道,但直播还没有考虑过。除了成本之外,最主要的原因是店面只能覆盖周边客流。例如,在浦东工作的人很少去杨浦做头发。其次,大多数观看直播的用户只是“浏览一下”,并没有清楚地看到对于洗剪吹的需求,即使你低价购买了优惠券,实际上有多少人会进入存储验证?
海南是我的第二故乡,老陈是我在海南的大哥。他是一位从业20多年的“老旅行者”。现在他主要卖酒和旅游套餐。老陈一直坚持在各个开拓直播频道,他的努力也得到了回报。直播间销量目前占比30%。在此之前,老陈已经交了很多学费。最糟糕的时候,他还花重金聘请专家进行直播。场面热闹热闹,但最终核销率不到5分。最终,真金白银得到了两个教训。直播只关注两点一是能够带来多少真实交易,二是能给店铺带来多少真实流量。按照老陈的话说,“其他的事情与你无关,你就别担心了。”
综合老陈和小赵的信息,加上一些商家的采访,我想这些中小企业直播本地生活之所以比较困难,正是因为本地生活本身的线下属性。核心原因有以下三个
首先,中小企业在本地开展业务,具有较强的区域属性。
这些企业往往专注于线下商店。一般来说,商店的物理半径就是他们的经营范围,近的可以是几百米,远的可以是三到五公里。如果他们进行直播,他们会专注于接触商店周围的潜在消费者。这意味着北京的商家不希望直播间的流量来自南京,海淀的商家也不需要来自朝阳或大兴的流量。
其次,在“附近流量”中,仅针对有明确消费意图的潜在用户。
本地生活直播的重点是利用LBS精准细分用户。虽然地理位置很重要,但明确消费者需求也同样重要。这就决定了流量的来源和分配机制。商家不需要用更多的流量涌入市场,而是渴望有巨大需求的精准流量。只有精准的流量,才能实现真正的交易。就像线下一样,为什么写字楼、各大互联网工厂门口散发的“健身游泳”传单最多?因为这是目标客流,成交概率较高。
第三,硬业务对直播成本更加敏感。
当地人的生活轨迹,无论是哪个行业领域,几乎都是一件苦差事。房租、人工、水电……这些都是一开门的成本。商家的毛利率较低,分销渠道的销售费用也较低。理发店或者健身房雇人做短视频、跑直播、买流量,显然是不现实的。更有可能的是,它们可以随时随地以朴实无华的形式播出,但内容简单有效。
以上三个特点决定了大多数本地生活直播业务需要的不是一般意义上的流量,而是需要前面加上大量定语词的更精准的流量。他们想要的评价指标是流量的准确性和最终的转化率,让这些流量能够转化为真正的销售。
另外,由于直播设备和人员不会有大量投入,因此通过低价分享利润的空间也不大。因此,本地生活直播对于中小企业的意义一方面在于吸引新客,更多在于有效获取团购订单,实现“带量”。
03
决定点流量密度和变现率
既然我们知道了本地生活商家看重什么,那么下一个重要题是本地生活直播需要做什么?
例如流量就是输入炼油厂的原油。商家最终想要的利润是成品油。炼油厂是本地生活直播的商业工具。要生产更多的成品油,需要三个条件一是输入炼油厂的原油水分少、密度高。二是炼油厂配套管道低损耗、高效。第三,该炼油厂的加工成本最好控制在一定范围内。
先说第一点高密度、高质量的流量从哪里来?
我在当地一家生活方式商家的采访记录中看到这样一个案例一位中高端澡堂的经理抱怨道,“我们的用户群体是一群对价格不太敏感的人”。最典型的是出差的商务旅客。人们在短视频花重金购买了大量曝光度,但一般的流量和低价团购套餐吸引了“羊毛党员”;且不说核销率和复购留存率较低,还让人们的自助餐区一度瘫痪,拉低了整体顾客体验,导致一些老顾客要求退卡。所得大于损失。然而,像美团这样基于搜索和附近推荐逻辑的直播吸引的客户实际上可以留下来。
一位美甲店老板的抱怨也很有参考价值一些因价格低廉而冲动购买的顾客到店后才发现环境和风格不是自己想要的。他们当场退款,生意失败了,却不得不让原本只有三名员工的门店花费近一半的时间在接待上。这个很好理解,这样的低频消费,但是商家需要细分人群,明确自己的产品标签,这样高密度、精准的流量才有价值。低价和冲动所吸引的大量流量将变成一种负担。
从流量密度来看,直播流量密度不高,效率不高。如果用户只是简单地浏览短视频信息流中的直播间,基于低廉的价格和情感冲动进行消费,那么交易的效率也是可想而知的。要知道,直播上的实体商品退货率远高于传统电商,更何况是对位置高度敏感的本地生活服务!而如果用户本身就有消费的初步意向,来到自己附近正在直播的店铺,那么匹配需求的概率就会高很多,此时的冲动对于商家来说也会变得更有价值。在这一点上,商家对美团直播的评价确实较高。
其次,流量匹配管道的效率。本地生活线下与线上紧密相连,其复杂性意味着供给侧的数字服务不标准化、不通用。说白了,物理世界的线上改造,必须满足本地生活强大的线下属性,让直播流量在交易系统中顺畅运行,从而产生成倍的价值。
如何正确看待本地生活直播?和一些关于直播疫情内容合适吗的题,今天就讲解这里了,如本文对你有所帮助,记得关注订阅本站。
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